Qui định bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập

    Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT beelancer.vn bao gồm: email, số điện thoại, địa chỉ, số CMND với cá nhân hoặc Mã số thuế với công ty; thông tin mô tả kỹ năng, kinh nghiệm đối với bên cung cấp dịch vụ, tài khoản ngân hàng đối với khách hàng,… Đây là các thông tin mà beelancer.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để beelancer.vn liên hệ xác nhận khi thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho bên bán và bên mua.

    Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT beelancer.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

    Sàn giao dịch TMĐT beelancer.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

    – Cung cấp các dịch vụ đăng tin cho bên bán và tìm dịch vụ cho bên mua.
    – Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT beelancer.vn .
    – Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.
    – Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
    – Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại beelancer.vn .
   – Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT beelancer.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

    Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của beelancer.vn.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

   Công ty Cổ phần IZZYGATE
    – Trụ sở chính: 413 Tỉnh Lộ 43, KP 1, P. Tam Phú, Q.Thủ Đức, TP.HCM
    – Email: support@beelancer.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

    Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu beelancer.vn thực hiện việc này. Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử beelancer.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, beelancer.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin. Địa chỉ Email liên hệ: support@beelancer.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

    Thông tin cá nhân của thành viên trên beelancer.vn được beelancer.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của beelancer.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

    Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, beelancer.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

    Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của beelancer.vn.

    Ban quản lý beelancer.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý beelancer.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

    Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử beelancer.vn đến địa chỉ Công ty hoặc qua email: support@beelancer.vn

    Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.

Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 7 ngày.

8. Xoá hoặc vô hiệu tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu xoá hoặc vô hiệu tài khoản của chính mình trên nền tảng theo phương pháp sau:

Bước 1: Dùng email đã đăng ký tài khoản trên beelancer.vn gửi email về support@beelancer.vn với tiêu đề “Yêu cầu xoá/huỷ tài khoản”

Bước 2: Chúng tôi sẽ trả lời email bước 1 để xác nhận, và bạn trả lời email xác nhận của chúng tôi để xác nhận đồng ý xoá.

Bước 3: Trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ xoá toàn bộ dữ liệu trên nền tảng liên quan đến tài khoản của bạn, và dữ liệu này sẽ không thể phục hồi.